Utilizzare il menu in alto per effettuare l'accesso al portale

• Da dispositivi mobili il pulsante si trova in alto
  (menu mobile: tre righe orizzontali)

Per poter eseguire l'accesso si deve essere in possesso di :

username e password forniti dal gestore del sito.

Una volta eseguito l'accesso (Sign-IN) sarà possibile :

• Modificare il proprio profilo (password email ecc.)
• Visualizzare, gestire e rispondere alle proprie richieste : menu "Le mie Richieste"
  

Le mie Richieste

L'elenco delle richieste indicherà:

• - in giallo le richieste ancora non visionate
• - in azzurro le richieste visionate
• - in verde le richieste eseguite e chiuse

E' possibile filtrare le richieste.

Per inserire una nuova richiesta cliccare sul pulsante "Inserisci nuova richiesta"

• - Nella schermata di inserimento i campi con asterisco rosso sono obbligatori
• - E' possibile allegare un file alla richiesta (max 2 MB)

Cliccando sul pulsante "Dettagli/Rispondi" sarà possibile  :

• Visualizzare i Dettagli dell guasto.
  
• Visualizzare lo storico risposte relitive al guasto..
• Inserire una risposta o precisazione alla richiesta.
  

DETTAGLI RICHIESTE

• E' possibile replicare a una richiesta fino a che non viene chiusa.
• Si può allegare un file (max 2MB) ad ogni singola risposta.
• Ogni volta che viene inserita una risposta il sistema invierà una mail all'admin e al cliente.